اعتراض به آزمایش مخفیانه فیس‌بوک

فیس‌بوک اعلام کرد نزدیک به ۷۰۰ هزار کاربر این شبکه اجتماعی، نادانسته بخشی از آزمایشی روانشناسانه بوده‌اند که در آن فیس‌بوک خوراک‌های خبری که کاربران در معرض آن قرار می‌گرفتند را به شکلی تغییر می‌داده که منفی‌تر یا مثبت‌تر به‌نظر بیایند.

براساس گزارش BBC، این شبکه اجتماعیبا اجرای بدون اجازه این آزمایش روانی در تلاش بوده تا نوع حالات روحی که کاربران در معرض آنها قرار می‌گیرند را کنترل کند. این آزمایش با همکاری دو دانشگاه آمریکایی کرنل و کالیفرنیا،‌سن‌فرانسیسکو انجام شده تا مشخص شود آیا قرارگیری در معرض احساسات می‌تواند بر الگوی رفتار کاربران در حین پست مطالب مختلف تاثیرگذار باشد؟

فیس‌بوک از این پروژه دفاع کرده و می‌گوید تنها اطلاعات مرتبط با این آزمایش که با هیچ فرد یا حساب کاربری خاصی در ارتباط نبوده‌است از کاربرانش جمع‌آوری شده و مورد استفاده قرار گرفته‌است.

با این‌همه انتشار خبر این آزمایش مخفیانه انتقادات فراوانی را برای فیس‌بوک به دنبال داشته‌است. برخی نحوه انجام این آزمایش را به باد انتقاد گرفته‌اند و نسبت به عوارض انجام چنین تحقیقاتی ابراز نگرانی کرده‌اند.

جیم شریدان نماینده حزب کارگر و از اعضای کمیته انتخابی رسانه‌های مشترک انگلستان نیز درخواست تحقیق درمورد این پروژه مخفیانه را داده‌است. به گفته وی چنین فعالیت‌هایی از قدرت بسیار بالایی برخوردارند و اگر تاکنون قانونی برای کنترل آنها وضع نشده، اکنون زمان وضع آن رسیده تا به این شکل از مردم محافظت شود. به گفته وی فیس‌بوک اطلاعات زندگی خصوصی مردم را دستکاری کرده‌است و نگرانی اصلی از زمانی است که فیس‌بوک و دیگر رسانه‌های اجتماعی تفکر مردم را در زمینه سیاست و دیگر زمینه‌ها دستخوش تغییر سازند.

از سویی دیگر، کاترین مور روانشناس کالج المهرست در ایلینویز می‌گوید براساس آنچه فیس‌بوک همواره با خوراک‌های خبری انجام می‌دهد و براساس توافقی که در زمان عضویت در این شبکه انجام می‌شود، این شرکت هیچ‌کار غیرعادی انجام نداده‌است و نتایج به‌دست آمده از آن نیز نه جالبند و نه حتی هشدار‌دهنده.

این تحقیق روی ۶۸۹ هزار کاربر فیس‌بوک و در مدت زمان یک‌هفته انجام گرفته‌است. در این آزمایش میزان احساسات موجود در خوراک‌های خبری که کاربران در معرض آن قرار می‌گرفتند تشدید می‌شدند تا بازخورد احساسی کاربران مورد بررسی قرار گیرند. نتایج نشان دادند کاربرانی که کمتر در معرض خوراک‌های خبری منفی قرار می‌گیرند، پست‌هایی با محتوای مثبت‌تر را روی صفحات خود ارسال می‌کنند.

به گفته آدام کریمر از محققان این آزمایش، دانستن اینکه آیا دیدن ارسال پست‌های مثبت توسط دوستان فیس‌بوکی منجر به احساس منفی در دیگر کاربران می‌شود و اینکه خواندن پست‌های منفی مداوم منجر به ترک کردن کامل فیس‌بوک خواهد شد برای محققان از اهمیت بالایی برخوردار بوده‌است.

با اینهمه کریمر تایید کرد فیس‌بوک در مقاله خود توضیح شفافی از دلایل انجام این آزمایش ارائه نکرده‌است. وی گفت نگرانی عده‌ای درباره این آزمایش قابل درک است و من و همکارانم از نحوه توضیح این تحقیق در مقاله منتشر شده و نگرانی که به واسطه آن ایجاد شده بسیار متاسفیم .